Уведомление для клиентов

Уважаемые клиенты!

По результатам обращений мы установили, что у некоторых пользователей на счета были зачислены ошибочные поступления, связанные с оплатой услуг партнёрских служб доставки (Glovo, Яндекс и др.).

Информируем вас, что со стороны ОАО «Дос-Кредобанк» и приложения Simbank ошибок не выявлено. Причина временного зачисления данных средств связана с работой партнёрского процессингового сервиса, обслуживающего указанные службы доставки.

В настоящее время партнёры ведут технические работы по урегулированию балансов. Указанные суммы подлежат списанию, поэтому просим не обналичивать и не использовать их в расходных операциях.

Как только работы будут завершены и ситуация будет урегулирована, мы дополнительно проинформируем вас.

Благодарим за понимание!