Чем предстоит заниматься:
- Предоставление справочной информации, консультация клиентов по вопросам услуг и продуктов Банка по всем доступным, официальным каналам связи, работа на входящих звонках;
- Разрешение конфликтных ситуаций, оформление жалоб клиентов и обращений;
- Продажи (входящие или исходящие звонки);
- Идентификация клиента до предоставления какой-либо информации.
Наши ожидания от кандидатов:
- Среднее/Неполное/Высшее экономическое, юридическое образование;
- Умение работать свободно на ПК (Word, Excel) и с др.офисной техникой;
- Знание языков: кыргызский и русский обязательно (письменно и устно), английский и др. языки преимущество;
- Хорошая дикция, культура и грамотность речи, приемлемый темп речи;
- Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, сообразительность;
- Умение работать в команде.
Что мы предлагаем:
- Трудоустройство согласно Трудового кодекса Кыргызской Республики;
- Дополнительные оплачиваемые выходные дни каждый квартал;
- Компенсационный пакет на поддержание здоровья;
- Оплачиваемая сотовая связь;
- Конкурентная заработная плата + лояльная система бонусирования;
- Обучение за счет Банка;
- Современный офис в центре города;
- Корпоративные мероприятия, туристические поездки за счет Банка.
Заинтересовало наше предложение? Тогда отправляй резюме с пометкой «Менеджер по работе с клиентами колл-центра rkasimov@doscredobank.kg или жми кнопку ниже …