Специалист Технической поддержки ОТП Service Desk.
Чуй, Бишкек

Требования:

- Неполное/Высшее образование;
- Знание и умение работать с ОС семейства Windows (Клиентские, Серверные);
- Установка обновлений системы, поддержка МСДП;
- Навыки выхода пользователей к сети Интернет (Proxy, Fire Wall);
- Установка и настройка ПО;
- Быстрое и эффективное устранение различных технических проблем ПК;
- Понимание сетевых технологий: TCP/IP, DNS, DHCP, LDAP, HTTP /HTTPS;
- Опыт работы c Active Directory, VPN, ISL remote access.
- Опыт работы системами Service Desk, ITSM, GLPI.
и;
- Cтрессоустойчивость.

Обязанности:

- Установка обновлений системы, поддержка МСДП;
- Опыт работы от 2-х лет в аналогичной должности;
- Выполнение работ по настройке и обслуживанию системного и прикладного программного обеспечения;
- Мониторинг серверного оборудования;
- Документирование внедряемых и используемых систем, ведения FAQ, CMDB, GLPI;
- Анализ, решение инцидентов и оперативное регулирование;
- Консультация сотрудников Банка по телефону, прием и решение обращений пользователей на платформе Service Desk.

Условия работы:

-Трудоустройство согласно Трудовому Кодексу Кыргызской Республики.

Контактное лицо:

Садыков Кубанычбек Казакбаевич,

Начальник Отдела тех. поддержки IT департамента